Організація роботи з електронними зверненнями громадян на підприємствах: сучасний стан та напрями розвитку

Автор(и)

  • Денис Андрійович Чорний Національний університет «Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка», м. Полтава

Ключові слова:

мікронавчання, адаптивне навчання, штучний інтелект, інформаційна модель, МСБ

Анотація

Досліджено організаційні й технологічні засади роботи електронними зверненнями; розкрито їх структурні особливості та вимоги до оформлення. Проаналізовано сучасні підходи до обробки й контролю виконання електронних звернень; визначено напрями вдосконалення обробки, реєстрації та контролю виконання електронних звернень громадян.

Посилання

Палагута С. С. Аналіз процесу інформаційного забезпечення звернень громадян. Економіка і суспільство. 2017. Вип. 10. С. 321–325.

Аносєнков А. А., Мукоіда Р. В. Електрона форма звернення громадян як елемент інституту звернення громадян. Південноукраїнський правничий часопис. 2024. № 3. С. 3–7.

Петрова І., Тімотіна Д. Організація роботи з електронними зверненнями громадян в сучасній Україні. Студії з архівної справи та документознавства. 2015. Т. 22–23. С. 95–100.

##submission.downloads##

Опубліковано

2026-05-14

Як цитувати

[1]
Чорний , Д.А. 2026. Організація роботи з електронними зверненнями громадян на підприємствах: сучасний стан та напрями розвитку. Інформаційні технології і системи в документознавчій сфері. (Трав 2026), 29-31.

Номер

Збірник матеріалів конференції - 2026

Розділ

СЕКЦІЯ 1 ДОКУМЕНТ В ІНФОРМАЦІЙНОМУ ПРОСТОРІ ХХІ СТ.