Способи конструктивного вирішення конфліктів організації
Abstract
Актуальність питання вирішення конфліктів у робочому колективі позначає їх неминучість, але не завжди негативний прояв. Застосування конструктивних способів вирішення конфліктів може допомогти зберегти гармонійні відносини між співробітниками та підвищити продуктивність праці організації. Управління конфліктом передбачає організаційні заходи щодо запобігання конфлікту і переконання сторін запобігти такої.
References
Бoкoвeць В. В., Соколовська В. В. Управління кoнфлiктними ситуацiями в роботі з персоналом. Ефективна економіка. 2020. № 10. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op= 1&z=8244 (дата звернення: 12.04.2023).
Сергієнко Т. І. Конфлікти в колективі і роль керівника у їх вирішенні. Гуманітарний вісник Запорізької державної інженерної академії. 2012. № 48. С. 236–242.
Петрінко В. С. Конфліктологія: курс лекцій, енцикл., прогр., табл.: навч. посіб. Ужгород: УжНУ «Говерла», 2020. 360 с.
Миронова О. М., Мазоренко О. В. Конфліктологія. Харків: ХНЕУ, 2011. 168 с.
Котлова Л. О. Психологія конфлікту: курс лекцій: навч. посіб. Житомир: ЖДУ, 2013. 112 с.
