Чорний , Денис Андрійович. «Організація роботи з електронними зверненнями громадян на підприємствах: сучасний стан та напрями розвитку». Інформаційні технології і системи в документознавчій сфері (Травень 14, 2026): 29-31. дата звернення Травень 25, 2026. https://jitas.donnu.edu.ua/article/view/19775.