Машталяр , І. О. «Конфлікти в організації як безпосередній вияв спілкування: способи конструктивного їх вирішення». Інформаційні технології і системи в документознавчій сфері, Березень 2024, с. 41-43, https://jitas.donnu.edu.ua/article/view/15380.