Пришляк , М. А. (2024) «Особливості використання чат-ботів у комунікації громадян з органами влади», Інформаційні технології і системи в документознавчій сфері, с. 50-52. доступний у: https://jitas.donnu.edu.ua/article/view/15249 (дата звернення: 30Січень2025).