Чорний , Денис Андрійович. 2026. «Організація роботи з електронними зверненнями громадян на підприємствах: сучасний стан та напрями розвитку». Інформаційні технології і системи в документознавчій сфері, Травень, 29-31. https://jitas.donnu.edu.ua/article/view/19775.