ПРИШЛЯК , М. А. Особливості використання чат-ботів у комунікації громадян з органами влади. Інформаційні технології і системи в документознавчій сфері, [S. l.], p. 50-52, 2024. Disponível em: https://jitas.donnu.edu.ua/article/view/15249. Acesso em: 19 may. 2024.