Чорний , Д. А. (2026). Організація роботи з електронними зверненнями громадян на підприємствах: сучасний стан та напрями розвитку. Інформаційні технології і системи в документознавчій сфері, 29-31. вилучено із https://jitas.donnu.edu.ua/article/view/19775